1、通话录音
企业开通此功能后，全程进行录音，录音文件不限时长，录音文件免费保存时间为1个月，所有些录音都会自动储存。用户还可以随时随地通过登陆系统后台、下载和收听接线职员与顾客通话的录音内容,维持所有接听到的号码通话录音都会被保存。
当大家要查看通话录音时，仅需在后台选择高级查看，再选择相应的时间范围，便可以查看到谈话内容。当你需要删除录音记录的时候，仅需单击删除按钮，就能删除录音。
400电话通话录音功能可以全程录制与顾客的交流内容。当企业销售因为接听电话过多，遗漏了某个顾客的某些需要，便可以无需回访询问，直接查看通话录音，便可查看到所需的内容。企业也可以参考通话录音功能查询职员的销售水平与服务水平。不只有效提升服务水平而且也可以起到监督用途。
2、留言信箱
“你所拨打的电话目前不便捷接听，请在嘀一声后留言”
顾客可能因各种缘由没办法接听来话时，可将顾客未能准时接听的来电转移到留言信箱里，所有语音留言自动保留1个月，让来电者留下原汁原味的语音，无论顾客的手机正在用，没办法接听还是关机，都可以为顾客保留来电者的信息，不会让你错过任何一个潜在的成交机会。
3、防伪码查看
“欢迎致电防伪查看系统，请输入你的商品防伪码，系统将自动分辨商品的真假！”
防伪码查看即使用各种方法通过防伪密码在防伪查看平台上验证商品真假信息，多用于企业商品信息查看、有价证券真假查看等等。
当顾客拨打企业的400电话，进入防伪码查看节点，第一会听到一段彩铃介绍：“欢迎致电某某企业的商品防伪码认证系统，请输入防伪标志，按#号键结束。”当顾客输入防伪码之后，系统便会依据你输入的防伪码分辨商品的真假，并通过语音告知你商品的真假。全部通话过程系统智能播放，不需要人工服务，即增加了企业的形象，也增加了顾客的好感和顾客对企业的信赖度。
4、企业彩铃
企业彩铃是企业的有声名片，是一项由被叫顾客企业为呼叫自己400电话的主叫顾客设定特殊音效（企业介绍、音乐、歌曲、故事情节、人物对话等）的彩铃业务。
企业用户在开通彩铃功能后，当主叫顾客在拨打该用户400电话等待接通的时候，听到的就不再是“嘟……嘟……”的声音，而是收听到统肯定制的音乐和语言，从而展示企业的整体风采，拓宽企业的交流途径，是企业宣传的新窗口、新渠道，也是一种可以充分开发借助新的广告媒体。企业彩铃的用法，将塑造一个全新、立体的公司形象，让企业与职员、顾客的交流更为紧密！
企业彩铃可以伴随企业的进步，商品的更替，商品在不同阶段的优惠、营销等的方案不同，做出当令的调整，以起到更好的推广有哪些用途。彩铃也拓展了企业宣传渠道。用彩铃业务后，每一位拨打400电话的顾客，都等于打一次电话，同意一次宣传，而企业的形象也会得到更多顾客的认知和认可。
5、电话会议
“欢迎进入电话会议系统，请输入电话会议密码，按#号键结束???”
电话会议是指多方均在主叫通道内进行通话，可以免除参与电话会议者的长途电话成本。
参会者拨打400号码后，将会听到语音提示（例：欢迎致电我公司多功能会议室，请输入会议密码并以#键结束）输入会议密码，会议密码经过验证后将接入到会场，达成多人电话会议。
6、七彩炫铃
七彩炫铃又称为炫彩回铃音业务。企业开通七彩炫铃功能后，企业可为主叫用户设定的特殊音效的彩铃。
企业可依据不同地区不同时间段设置能代表自己个性的炫铃音，让拨打400电话的主叫顾客在接通等待时听到你为他特别选定的美妙乐曲，尽情展示企业个性风采 而不再是千篇一律的普通回铃。
7、地区接听
用户可以在400电话管理平台自行设置接听地区，在可接听地区菜单中设置了什么地方的区号，就只允许这个地区的号码转接进去，其它区域的号码均不可以呼入。反之，也可以增加不可接听地区。
8、来电剖析
400电话管理平台会记录每一通电话的来电号码、来电地区、来电时间、通话时长、被接号码，并对这类数据作统计剖析，提供详细的剖析报表。该项功能可以帮助企业广告在各地的投放成效，并对接线客服的接听数目、接听时长，有效性做评判。
9、企业总机
企业总机是在肯定地区内,很多电话线路大全的装置。在通讯日常总机等于呼叫中心， 它已经逐步表示成一种服务，电话咨询或者转接服务。总机是专门为行业性（B2B）电商、分类广告、黄页信息、垂直搜索引擎等电商平台或互联网媒体提 供的一套精确推广解决方法，它使用云计算的定义，通过PAAS（平台即服务）的模式，不需要用方投入硬件和软件，仅需结合网站，就能达成“统一接入、 独立转接，个性计费，专用管理”的互动推广的服务模式。
对已有总机的中小型企业，在办理了400号码后，总机号码需绑定在400号码上扩大线路，需另外开通此总机功能，接通线数取决于顾客自己总机容量的大小。等于小型的中继，让原有些企业总机在拥有400公司形象号的状况下，更形象、更权威。
400代理商400电话提供,点击咨询。人工智能机器人因其高效、智能化和自动化的特征，适用于多种行业和企业场景，特别合适那些需要很多电话交流、顾客筛选、信息公告或市场调查的企业。以下是一些典型的应用行业和场景：
金融行业：包含银行、信贷、保险等，用于贷款催收、保险续保提醒、理财项目推广、风险评估及顾客认可度调查。
房产：进行新房营销推广、二手房中介服务、顾客预约看房提醒及购房意向筛选。
教育行业：推广课程、招生宣传、学员回访及认可度调查。
医疗健康：预约挂号提醒、健康咨询、病人认可度调查及后续治疗跟进。
电子商务与零售：优惠活动公告、订单确认、物流跟踪提醒及售后服务调查。
电信服务业：套餐升级推广、账单提醒、认可度调查及顾客维系。
汽车行业：新车推广、试驾邀请、售后服务提醒及顾客反馈采集。
物流快递：配送状况公告、服务评价采集。
公共事业：账单催缴、服务公告、认可度调查。
政府与非营利组织：政策宣传、社会调查、公益活动公告。
人工智能机器人通过高效率的自动拨打、24/7无间断工作、数据驱动的剖析能力，不只可以提高效率，降低人力本钱，还能通过标准化服务提高顾客体验，并通过数据剖析帮助企业优化营销推广方案，达成更精确的会员管理和服务个性化。因此，任何需要很多、按期或标准化电话交流步骤的企业都可以从人工智能机器人中获益。
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