400电话在企业当中的应用

　　400电话为了防止出现一些非必须的长途花费，还可以进行来电剖析。通过剖析来电的各种信息，以断定来电的地区，然后进行转接，将不归于当地区的号码转接到客户地址的地区接听，如此就防止了接听一些长途电话，防止公司非必须的扔掉。值得注意的是，这种电话是一个虚拟的号码，并没有周游问题。不过当电话绑定手机号时，如果手机处于周游情况，那样也是有周游费的。　　当企业注册400电话的时分，通过智能网渠道，可以绑定三个以上的号码，而通过运营商渠道则只能绑定三个。而当企业的业务比较多，拨打电话的人也比较多时，三个号码显然是不可以的，所以就有了坐席扩展业务。这个业务的注册彻底可以在网上营业厅进行，注册之后就能免费绑定二十个号码，扩展了坐席的效能数目，让客户的问题可与时的公告客服，客服可与时处置。 客户对自己企业的满足程度，可能评价，是一个企业行进的动力，也是企业进行评价的一种方法。如何得知客户对自己企业的评价呢？400电话针对这一点，有了满足度评价这项功用。公司可以注册这项业务，如此当客户在挂机之前，电话系统就会自动播放“是不是对本次效能满足”的语音，让客户做出评价，而评价有哪些用途将会被公司听取，使得我们的公司变得愈加契合客户的需要。而企业也可以参考这一功用来监督职员的效能水平，与供应水平。　　在400电话的后台可能网上营业厅，还可以针对电话号码进行设置。将一些打扰种类的电话进行设置，将它设置到黑名单之后，如此的电话就不会再被接入。这使企业客服职员在与其他客户拨打电话时，不会被打扰。减小了公司电话占线几率的一块，也保证了通话进程不会出现被偷听的现象。其他通过网上营业厅，除去可对电话进行防打扰设置外，也可以针对某个绑定坐席进行一个人设置。　　国内企业所运用的400电话，还有一项炫铃业务，企业注册之后，可以可以自行设置当客户拨打公司电话时铃音，代替千人一面的一般铃声，更好的闪现企业的特质，给别的人耳目一新的感觉。这个彩铃就等于企业的有声手刺，可以给公司客户留下超卓的形象。